Réaliser des tâches administratives au travail ne devrait être une barrière pour personne
Chez Lucca, nous avons la volonté de rendre nos logiciels compréhensibles et utilisables par tout le monde, y compris par les personnes en situation de handicap.
Objectif
Notre objectif pour 2025 est d'atteindre une accessibilité partiellement conforme sur l'ensemble de nos logiciels, pour les parcours des profils collaborateurs.
Le RGAA, Référentiel Général d'Amélioration de l'Accessibilité, est un référentiel exigeant qui définit trois niveaux de conformité :
- « Accessibilité : totalement conforme » si tous les critères de contrôle du RGAA sont respectés ;
- « Accessibilité : partiellement conforme » si au moins 50 % des critères de contrôle du RGAA sont respectés ;
- « Accessibilité : non conforme » s'il n'existe aucun résultat d'audit en cours de validité permettant de mesurer le respect des critères ou si moins de 50 % des critères de contrôle du RGAA sont respectés.
Une fois ce premier palier atteint, l'objectif sera augmenté et les parcours des profils managers et administrateurs seront inclus.
Le RGAA, Référentiel Général d'Amélioration de l'Accessibilité
C'est l'administration publique française qui édite le RGAA à travers une liste de 106 critères de contrôle. Ce référentiel permet ainsi d'évaluer un niveau d'accessibilité pour un logiciel Web.
Chaque critère peut prendre un statut conforme, non-conforme ou non-applicable. La somme des critères conformes divisée par le nombre de critères applicables donne un score en pourcentage.
Avancement
| Logiciel | Taux obtenu | Date | Auditeur |
|---|---|---|---|
| Socle RH | 45,2 % | Juillet 2024 | Ideance |
| Absences | 40,0 % | Août 2024 | Ideance |
| Performance | 25,8 % | Juillet 2024 | Ideance |
| Formation | 69,1 % | Juillet 2025 | Ideance |
| Feuille de temps | 65 % Pour les configurations « présence jours » et « présence horaires ». | Février 2025 | Atalan |
| Office | Audit à planifier | - | - |
| Notes de frais | Audit à planifier | - | - |
| Factures | Audit à planifier | - | - |
| Engagement | Audit à planifier | - | - |
| Bulletins de paie | Audit à planifier | - | - |
| Rémunération | Audit à planifier | - | - |
| Avantages | Audit à planifier | - | - |
| Recrutement | Audit à planifier | - | - |
La Suite Essentiel SIRH (composée de Socle RH, Absences et Performance) se voit donc attribuer un score moyen de 37 %.
Autres actions mises en place
En parallèle de ces audits de contrôles, des formations internes et externes sont réalisées par les collaborateurs. Des événements récurrents de sensibilisation sont organisés :
- une formation « Tester l'accessibilité avec les lecteurs d'écran » (Access42) ;
- une formation « Développer des sites web accessibles et conformes au RGAA » (Access42) ;
- une démonstration pratique de l'utilisation d'un lecteur d'écran (Fédération des Aveugles de France) ;
- un événement « semaine de l'accessibilité » organisé tous les ans ;
- une guilde Accessibilité qui se réunit tous les deux mois.
Assistance
Conscients que l'intégralité de nos interfaces ne sont pas pleinement accessibles et que des blocages peuvent exister, nous restons à l'entière disponibilité des utilisateurs.
Il est possible de nous partager toutes vos remarques par :
- email, à l'adresse accessibility-support@luccasoftware.com ;
- formulaire, à l'adresse https://support.lucca.fr/ ;
- courrier, en adressant votre courrier à Lucca – Support accessibilité, 151-157 avenue de France, 75013 Paris.
Nous essayerons toujours de trouver une solution pertinente à vos remarques. Nous vous remercions par avance de vos retours.
Lucca est déterminé à offrir une expérience numérique inclusive et accessible pour tous les utilisateurs. Les équipes améliorent de manière continue les logiciels, se basant sur les meilleures pratiques et sur les exigences réglementaires.