L’entretien annuel d’évaluation est un moment clé pour dresser le bilan de l’année écoulée, fixer les objectifs de l’année à venir, et renforcer la relation entre le salarié et son manager. Il s’agit d’un outil indispensable dans la gestion des entretiens et contribue directement à la performance globale de l’entreprise.
Mais comment mener un entretien annuel d’évaluation de manière efficace ?
Découvrez dans cet article une trame détaillée avec des exemples de questions à poser en entretien annuel, ainsi que des conseils pour structurer vos échanges efficacement.
L’entretien annuel d’évaluation est un moment clé pour dresser le bilan de l’année écoulée, fixer les objectifs de l’année à venir, et renforcer la relation entre le salarié et son manager. Il s’agit d’un outil indispensable dans la gestion des entretiens et contribue directement à la performance globale de l’entreprise.
Mais comment mener un entretien annuel d’évaluation de manière efficace ?
Découvrez dans cet article une trame détaillée avec des exemples de questions à poser en entretien annuel, ainsi que des conseils pour structurer vos échanges efficacement.
Qu’est-ce qu’un entretien annuel ?
L’entretien annuel est un moment d’échange entre le salarié et son manager afin d’évaluer sa performance, de dresser le bilan de l’année et de mesurer son potentiel d’évolution.
Il se déroule généralement en 3 phases.
- Faire un bilan de la période passée, pour mesurer les réussites et les défis.
- Évaluer l’atteinte des objectifs et analyser les facteurs de réussite ou d’échec.
- Se projeter sur l’année à venir, en fixant des objectifs alignés avec les ambitions du collaborateur et les priorités de l’entreprise.
Contrairement à un entretien one-to-one, l’entretien annuel est structuré, planifié, et s’inscrit dans un cadre plus formel.
Exemple d’entretien annuel d’évaluation structuré
Avant de poser des questions précises, commencez par instaurer un climat de confiance avec une question ouverte.
- Comment vous sentez-vous actuellement ?
- Avez-vous des attentes particulières concernant cet entretien ?
Rappelez le cadre de l’entretien annuel pour éviter toute confusion avec d’autres formats (entretien professionnel, one-to-one). Cela permet au collaborateur de mieux comprendre les enjeux de cet échange.
Bilan de l’année écoulée
- Êtes-vous satisfait de l’ambiance générale de l’entreprise ?
- Exemple de réponse attendue : très satisfait(e), satisfait(e), neutre, peu satisfait(e) ou pas du tout satisfait(e).
- Objectif : si une insatisfaction est exprimée, posez des questions ouvertes pour en comprendre les raisons :
- Y a-t-il des événements ou relations qui ont pu dégrader le climat ?
- Comment pouvons-nous améliorer cette situation ?
- Quelles sont les réussites dont vous êtes fier sur l’année écoulée ?
- Exemple de réponse attendue : j’ai atteint mes objectifs de ventes ou encore j’ai mené à terme tel projet.
- Objectif : identifier les sources de motivation et mieux comprendre les attentes du collaborateur en termes de reconnaissance (promotion, rémunération, etc.).
- Quelles difficultés avez-vous rencontré cette année ?
- Exemple de réponse attendue : que le collaborateur s’ouvre et décrive les difficultés rencontrées en illustrant ses propos.
- Objectif : explorer les points de blocage et chercher des solutions pour éviter leur répétition. Vous pouvez aussi vous appuyer sur les observations recueillies lors des one-to-one pour enrichir cet échange.
Évaluation de la performance
- Quels objectifs avez-vous atteints ?
Voici un exemple de tableau à remplir pour avoir une vision d’ensemble de la performance du collaborateur.
Taux de complétion | Facteurs de réussite | Obstacles | Commentaire | |
Objectif 1 | 100% | Appui commercial / Renfort | ||
Objectif 2 | 50% | Démission d’un membre de l’équipe | ||
Objectif 3 | N / A | Changement des priorités | Projet abandonné |
L’idée est de mettre l’accent sur des données factuelles, d’identifier les succès mais aussi de comprendre les freins à la performance du salarié.
- Quel est votre niveau de progression sur les compétences attendues ?
Voici un exemple de tableau à remplir pour visualiser la progression du collaborateur.
- Lister les compétences techniques et les soft-skills attendues nécessaires à la bonne réalisation des missions.
- Attribuer une note sur 5 à chacune.
Exemple | Janvier 2024 | Janvier 2025 | Commentaires |
Anglais | ▪️▪️▫️▫️▫️ | ▪️▪️▪️▫️▫️ | Doit continuer de mettre en pratique |
ChatGPT | ▫️▫️▫️▫️▫️ | ▪️▪️▫️▫️▫️ | Réaliser une 2ème session de formation |
Perspectives d’avenir
- Que pensez-vous devoir améliorer sur l’année à venir ?
- Exemple de réponse attendue : organisation, travail en équipe, connaissance de tels outils, formations, etc.
- Objectif : connaître où le collaborateur situe lui-même ses axes d’amélioration pour savoir comment il se perçoit et comment l’accompagner.
- Quels projets souhaitez-vous rejoindre ?
- Exemple de réponse attendue : un projet structurant pour mon équipe, un projet analytique, un projet créatif, etc.
- Objectif : engager davantage le salarié au sein de l’entreprise et renforcer son implication dans des initiatives en cours.
- Quels sont vos objectifs pour l’année à venir ?
Voici un exemple de tableau à remplir, avec des objectifs à définir conjointement avec le collaborateur.
Résultats attendus | Moyens mis à disposition | Commentaire | |
Objectif 1 | Augmenter les ventes de 10% | Formation commerciale | Atteignable avec du soutien |
Objectif 2 | Créer un processus interne | Outils de gestion de projet | Suivi à planifier |
Objectif 3 |
Conclusion et feedback
Pour conclure l’entretien, vous pouvez poser les questions suivantes :
- Que pensez-vous devoir améliorer pour l’année à venir ? Afin de laisser le collaborateur s’exprimer avant de partager vos remarques constructives.
- Quel est votre ressenti global sur cet entretien ? Pour terminer l’entretien sur une note positive, tout en recueillant des insights pour consolider les futurs échanges.
L’entretien annuel d’évaluation est une opportunité unique de renforcer l’implication de vos collaborateurs, tout en ajustant vos objectifs stratégiques en fonction de leurs aspirations.
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