Comment améliorer les compétences et la performance des salariés ? 

Dans un marché en constante évolution, développer les compétences professionnelles des salariés ne se limite plus à de simples formations, mais s’inscrit dans une stratégie globale de gestion des compétences. L’objectif ? Améliorer la performance au travail, garantir le maintien dans l’emploi, et répondre aux obligations légales de formation. 

Lucca vous explique comment mettre en place un plan de développement des compétences au sein de votre entreprise et quels outils utiliser pour favoriser l’amélioration continue de vos salariés.

comment améliorer les compétences des collaborateurs
Temps de lecture : 8 minutes

Dans un marché en constante évolution, développer les compétences professionnelles des salariés ne se limite plus à de simples formations, mais s’inscrit dans une stratégie globale de gestion des compétences. L’objectif ? Améliorer la performance au travail, garantir le maintien dans l’emploi, et répondre aux obligations légales de formation. 

Lucca vous explique comment mettre en place un plan de développement des compétences au sein de votre entreprise et quels outils utiliser pour favoriser l’amélioration continue de vos salariés.

Sommaire

Qu'est-ce que le développement des compétences ?

Le développement des compétences regroupe l’ensemble des actions visant à assurer la montée en compétences des salariés. Il ne s’agit pas uniquement de suivre des formations ponctuelles, mais de s’engager dans un processus qui renforce les savoir-faire, les savoir-être et les connaissances nécessaires à l’accomplissement des missions de chaque poste.

En France, l’article L6311-1 du Code du travail impose aux employeurs de proposer des actions de formation adaptées aux besoins de leurs salariés pour garantir leur maintien dans l’emploi et leur évolution professionnelle. Cette loi met l’accent sur la nécessité de faire évoluer les compétences de manière régulière. 

Ainsi, les entreprises doivent prévoir des actions de développement des compétences dans le cadre du plan de formation annuel, en incluant les formations obligatoires et en tenant compte des bilans de compétences réalisés.

Quel lien entre le développement des compétences et la performance au travail ?

Lorsqu’un salarié bénéficie de formations et d’outils adaptés, il devient plus compétent, productif, et motivé, ce qui impacte directement la qualité de son travail et la réussite de l’entreprise. 

 

De même, les compétences des salariés doivent être régulièrement actualisées pour répondre aux exigences de l’emploi et éviter l’obsolescence professionnelle.

 

En investissant dans le développement professionnel de son personnel, l’employeur valorise ses salariés, ce qui renforce leur engagement au travail et réduit le turnover.

 

Le développement des compétences est donc bien plus qu’une simple obligation. Il constitue une stratégie d’optimisation de la performance et de fidélisation des collaborateurs, permettant à l’entreprise de maintenir sa compétitivité sur le long terme.

Comment mettre en place une démarche d'amélioration des compétences ?

Voici les principales étapes à mettre en oeuvre pour améliorer les compétences des salariés : 

  • identifier les besoins en compétences
  • créer un plan de développement des compétences ;
  • évaluer et réviser le plan de développement des compétences.

Identifier les besoins en compétences

L’identification des besoins est la première étape à mener pour améliorer les compétences des collaborateurs d’une entreprise. 

 

Pour ce faire, il faut : 

  • analyser les postes de travail pour repérer les écarts entre les attentes du poste et les aptitudes actuelles des salariés ;
  • réaliser un bilan de compétences pour déterminer les besoins individuels des salariés et les axes de développement nécessaires ;
  • anticiper les évolutions du secteur pour adapter les compétences du personnel et maintenir l’agilité de l’entreprise. 

Par exemple, dans une entreprise technologique, votre analyse peut révéler un besoin croissant de compétences en intelligence artificielle ou en cybersécurité.

Créer et mettre en œuvre un plan de développement des compétences

Un plan de développement des compétences permet de structurer les actions de formation en fonction des besoins identifiés. 

 

Ce plan inclut des formations obligatoires, imposées par la loi pour certaines professions, mais aussi des actions adaptées aux objectifs stratégiques de l’entreprise

 

Pour créer et mettre en œuvre ce plan, il faut :

  • proposer des formations variées en présentiel, en ligne, ou des sessions de coaching pour faciliter l’apprentissage autonome des salariés ;
  • mettre en place des objectifs pour chaque salarié formé afin de mesurer les progrès et d’assurer la pertinence des actions menées ;
  • vérifier l’application des compétences acquises dans le travail quotidien.

Évaluer et réviser le plan de développement des compétences

La révision régulière du plan est indispensable pour adapter les actions aux besoins évolutifs de l’entreprise. 

 

Pour cela, il faut : 

  • réaliser des évaluations à l’issue de la formation pour mesurer les progrès réalisés et déterminer l’impact de la formation sur la performance du salarié ;
  • collecter les retours des salariés sur les contenus et les méthodes de formation choisies pour ajuster le plan en fonction de leurs attentes et des réalités du poste ;
  • revoir le plan chaque année en fonction des informations recueillies lors des évaluations et des nouvelles priorités de l’entreprise.

 

Par exemple, après une formation sur un nouvel outil CRM dans une équipe commerciale, une évaluation post-formation peut montrer que les utilisateurs maîtrisent bien les fonctionnalités de base, mais rencontrent des difficultés sur les options avancées. Cette analyse peut inciter l’entreprise à proposer une session complémentaire, ciblant les fonctionnalités spécifiques nécessaires à leur activité quotidienne.

Comment aider ses salariés à développer leurs compétences ?

Les employeurs disposent de nombreux moyens pour encourager le développement des compétences de leurs salariés. 

Par exemple : 

  • offrir un programme de formation continue pour permettre aux salariés d’enrichir leurs compétences tout au long de leur carrière ;
  • fournir un feedback constructif aux employés pour les aider à corriger leurs faiblesses et à consolider leurs points forts ;
  • valoriser les progrès réalisés pour maintenir la motivation des salariés ;
  • encourager l’apprentissage individuel par le biais de ressources en ligne, de bibliothèques internes ou de plateformes de formation ; 
  • proposer des opportunités de changement de poste pour permettre aux salariés de diversifier leurs compétences et d’enrichir leur expérience professionnelle ;
  • organiser des échanges entre collègues pour favoriser le transfert de compétences et le partage de savoir-faire. 

Bon à savoir : En restant attentif aux aspirations et aux besoins de ses employés, l’employeur peut ajuster les actions de développement en fonction des attentes de chacun.

Pourquoi instaurer une politique de développement des compétences ?

Une politique de développement des compétences est essentielle pour structurer et pérenniser les actions de formation au sein de l’entreprise. 

 

Elle apporte plusieurs avantages

  • la conformité aux exigences légales : en France, le Code du travail impose aux employeurs de garantir le maintien de l’employabilité des salariés à travers des actions de formation ;
  • attraction et fidélisation des talents : une politique de développement des compétences renforce l’image de l’entreprise en tant qu’employeur ; 
  • optimisation des performances : des équipes bien formées travaillent de manière plus efficace ;
  • adaptabilité aux évolutions du marché : en soutenant le développement des compétences, l’entreprise se dote des outils nécessaires pour maintenir sa compétitivité. 

Quels outils pour favoriser l'amélioration des compétences des salariés ?

Divers outils sont à la disposition des entreprises pour structurer et faciliter le développement des compétences. Ces outils permettent de gérer les formations, d’évaluer les compétences, et de suivre les progrès des salariés.

Par exemple :

  • les plateformes de formation en ligne : elles offrent aux salariés un accès flexible à des contenus variés ;
  • les logiciels de gestion des compétences : ils permettent de planifier les actions de formation et d’organiser les bilans de compétences annuels ;
  • les tests de compétences : utilisés pour évaluer le niveau des salariés, ils aident à repérer les besoins de formation et à mesurer les progrès ;
  • les outils d’évaluation des performances : ils permettent de suivre l’impact des formations sur la performance individuelle et collective des salariés.

En utilisant ces outils, les entreprises peuvent structurer leur politique de développement des compétences, automatiser certaines tâches, et recueillir des données précieuses pour améliorer leurs programmes de formation.

Avec le logiciel Lucca Performance,

 vous pouvez identifier les compétences à développer pour préparer vos plans de formation, réaliser vos entretiens individuels et évaluer la progression de vos collaborateurs sans effort.

En s’appuyant sur des plans structurés, un suivi régulier, et des outils adaptés, l’entreprise peut non seulement améliorer les compétences de ses employés, mais aussi renforcer sa position sur le marché. Ces initiatives permettent de stimuler l’engagement des collaborateurs, d’assurer leur employabilité sur le long terme, et de répondre aux défis croissants d’un environnement économique en constante évolution.

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